TRAINING ADVANCED NEGOTIATION SKILLS
Pada tingkat lanjut, negosiasi tidak hanya berkaitan dengan kemampuan menyampaikan penawaran dan mendapatkan harga terbaik. Advanced Negotiation Skills menuntut kemampuan memahami kepentingan pihak lain, membaca pola komunikasi, membangun leverage, mengelola tekanan, menyusun strategi konsesi, serta menciptakan solusi yang memberikan nilai bagi seluruh pihak. Kesalahan dalam menentukan strategi negosiasi dapat menyebabkan hilangnya peluang bisnis, hubungan kerja yang memburuk.
Latar Belakang
Negosiasi merupakan salah satu kompetensi penting dalam dunia profesional karena hampir setiap aktivitas bisnis melibatkan proses mencapai kesepakatan dengan pihak lain. Negosiasi dapat terjadi dalam berbagai situasi, seperti pembahasan harga, kontrak kerja sama, pengadaan barang dan jasa, hubungan dengan pelanggan, penyelesaian konflik, maupun pembentukan strategic partnership. Kemampuan melakukan negosiasi secara efektif menjadi semakin penting ketika organisasi menghadapi kepentingan, kebutuhan, dan posisi yang berbeda dari berbagai pihak.
Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif, profesional dituntut mampu menghadapi negosiasi yang kompleks dengan berbagai stakeholder. Kondisi seperti perbedaan kepentingan, keterbatasan informasi, tekanan waktu, deadlock, tuntutan harga, hingga perubahan kondisi bisnis membutuhkan strategi negosiasi yang lebih terstruktur dan adaptif.
Training Advanced Negotiation Skills dirancang untuk memberikan pemahaman dan keterampilan tingkat lanjut dalam menghadapi proses negosiasi yang kompleks. Peserta akan mempelajari strategi dan taktik negosiasi, analisis kepentingan dan posisi, BATNA, ZOPA, teknik persuasi, pengelolaan konsesi, handling difficult negotiators, hingga strategi menghadapi deadlock.
Melalui kombinasi teori, studi kasus, simulasi, role play, dan workshop, pelatihan ini diharapkan mampu meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang strategi negosiasi, membangun komunikasi yang efektif, mengelola konflik, serta mencapai kesepakatan yang memberikan hasil optimal bagi organisasi.
Tujuan
Setelah mengikuti pelatihan ini, para peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dan prinsip Advanced Negotiation Skills.
- Menganalisis kepentingan, posisi, dan kebutuhan pihak yang terlibat dalam negosiasi.
- Menyusun strategi negosiasi berdasarkan tujuan dan kondisi yang dihadapi.
- Memahami konsep BATNA, WATNA, ZOPA, dan reservation point.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dan persuasi dalam proses negosiasi.
- Menggunakan teknik questioning dan active listening secara efektif.
- Mengembangkan strategi penawaran dan konsesi.
- Mengidentifikasi dan memanfaatkan leverage dalam negosiasi.
- Menghadapi negosiator yang sulit, agresif, atau manipulatif secara profesional.
- Mengelola konflik dan situasi deadlock.
- Membangun hubungan jangka panjang setelah proses negosiasi.
- Mencapai kesepakatan yang menguntungkan sekaligus berkelanjutan.
Peserta yang Direkomendasikan
Pelatihan ini dirancang bagi para profesional yang sering terlibat dalam proses negosiasi bisnis dan pengambilan keputusan, antara lain:
Managers & Business Leaders:
Yang membutuhkan kemampuan negosiasi untuk mencapai kesepakatan strategis dan mengelola kepentingan stakeholder.
Sales & Business Development Professionals:
Yang melakukan negosiasi dengan pelanggan, calon klien, dan strategic partners.
Procurement & Purchasing Professionals:
Yang bertanggung jawab melakukan negosiasi harga, kontrak, dan persyaratan dengan vendor.
Project Managers & Project Leaders:
Yang berhadapan dengan berbagai pihak dalam pengelolaan proyek, kontrak, sumber daya, dan perubahan pekerjaan.
Contract & Legal Professionals:
Yang terlibat dalam penyusunan, pembahasan, dan negosiasi perjanjian bisnis.
HR Managers & HR Professionals:
Yang membutuhkan keterampilan negosiasi dalam hubungan kerja, compensation & benefits, serta penyelesaian konflik.
Finance & Commercial Professionals:
Yang melakukan negosiasi terkait harga, pembayaran, kontrak, dan aspek komersial.
Entrepreneurs & Business Owners:
Yang ingin meningkatkan kemampuan mencapai kesepakatan bisnis yang menguntungkan.
Metode Training
Pelatihan menggunakan pendekatan pembelajaran aktif dan aplikatif melalui:
Interactive Presentation:
Pemaparan konsep dan strategi Advanced Negotiation Skills berdasarkan praktik terbaik dalam negosiasi profesional.
Case Study:
Analisis berbagai kasus negosiasi bisnis, termasuk negosiasi harga, kontrak, procurement, dan strategic partnership.
Role Play & Simulation:
Peserta melakukan simulasi negosiasi dengan skenario yang menyerupai kondisi bisnis nyata.
Negotiation Workshop:
Latihan menyusun BATNA, ZOPA, negotiation objectives, strategi konsesi, serta negotiation plan.
Group Discussion:
Diskusi mengenai berbagai tantangan dalam proses negosiasi dan strategi menghadapinya.
Feedback & Evaluation:
Evaluasi performa peserta selama simulasi untuk mengidentifikasi kekuatan dan area yang perlu dikembangkan.
Durasi
Pelatihan dilaksanakan selama 2 hari atau dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan maupun institusi.
Lokasi Pelatihan
Pelatihan tersedia dalam format:
- Online Training
- Offline Training
- In House Training
dengan lokasi pelaksanaan di Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Surabaya, Bali, serta kota-kota lainnya di Indonesia.
Penutup
Kemampuan negosiasi tingkat lanjut merupakan kompetensi strategis yang dapat memberikan pengaruh langsung terhadap keberhasilan bisnis. Negosiasi yang efektif tidak hanya bertujuan memperoleh keuntungan dalam satu transaksi, tetapi juga menciptakan hubungan, kepercayaan, dan nilai jangka panjang bagi seluruh pihak yang terlibat.
Melalui Training Advanced Negotiation Skills, peserta akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan praktis dalam menyusun strategi negosiasi, menganalisis BATNA dan ZOPA, membangun leverage, mengelola konsesi, menggunakan teknik persuasi, menghadapi negosiator yang sulit, serta mengatasi konflik dan deadlock. Pendekatan berbasis simulasi dan role play memungkinkan peserta mempraktikkan langsung berbagai teknik negosiasi dalam situasi yang menyerupai kondisi profesional.
Dengan kompetensi tersebut, peserta diharapkan mampu menghadapi proses negosiasi yang lebih kompleks dengan percaya diri, terstruktur, dan profesional. Pelatihan ini menjadi investasi penting bagi organisasi yang ingin meningkatkan kualitas pengambilan keputusan, memperkuat hubungan bisnis, mengoptimalkan hasil kesepakatan, serta membangun keunggulan kompetitif melalui kemampuan negosiasi yang lebih strategis.
Segera daftarkan perwakilan tim Management, Sales, Business Development, Procurement, Purchasing, Project Management, Contract, Legal, HR, Finance, maupun Commercial di organisasi Anda untuk mengikuti pelatihan ini. Untuk informasi pendaftaran, penawaran harga khusus perusahaan, atau permintaan program In-House Training, silakan menghubungi tim layanan pelanggan PAJON Training & Consulting.
